Condiciones

Condiciones generales de contratación

1 Alcance

Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los pedidos a través de nuestra tienda en línea. Nuestra tienda online está dirigida exclusivamente a los consumidores.

Un consumidor es cualquier persona física que realiza una transacción legal con fines que no son predominantemente comerciales ni por cuenta propia. Empresario es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.

2. Socio contractual, conclusión del contrato, opciones de corrección

El contrato de compra se celebra con T&B Partner.

Al colocar los productos en la tienda en línea, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato por estos artículos. Inicialmente, puede colocar nuestros productos en el carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando acepta la oferta de los bienes contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar el pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.

El vendedor puede aceptar la oferta del cliente en un plazo de cinco días enviando al cliente una confirmación de pedido por escrito o enviando la mercancía solicitada, en cuyo caso es decisiva la recepción de la confirmación del pedido por parte del cliente, o entregando la mercancía solicitada al cliente, en cuyo caso es determinante la recepción de la mercancía por parte del cliente, o pidiéndole al cliente que pague después de realizar su pedido. Si hay varias de las alternativas anteriores, el contrato se concluye en el momento en que se produce primero una de las alternativas anteriores. El plazo de aceptación de la oferta comienza el día siguiente al envío de la oferta por parte del cliente y finaliza al final del quinto día siguiente al envío de la oferta. Si el vendedor no acepta la oferta del cliente dentro del plazo mencionado, se considerará que rechaza la oferta con el resultado de que el cliente ya no está vinculado por su declaración de intenciones.

El procesamiento del pedido y el contacto generalmente se realizan a través de correo electrónico y el procesamiento automatizado del pedido. El cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada por él para el procesamiento del pedido sea correcta para que los correos electrónicos enviados por el vendedor puedan recibirse en esta dirección. En particular, al utilizar filtros de SPAM, el cliente debe asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el vendedor o por terceros encargados de procesar el pedido puedan ser entregados.

3. Idioma del contrato, almacenamiento de texto del contrato

Idioma(s) disponible(s) para la celebración del contrato: Alemán

Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros términos y condiciones en forma de texto. Por razones de seguridad, el texto del contrato ya no es accesible a través de Internet.

4. Condiciones de entrega y envío

Los bienes se entregan en la dirección de entrega especificada por el cliente, a menos que se acuerde lo contrario. Al procesar la transacción, la dirección de entrega especificada en el procesamiento del pedido del vendedor es decisiva. Los productos se entregan directamente desde el almacén del vendedor en China. Dado que trabajamos con un sistema totalmente automatizado, los pedidos se inician inmediatamente después de haberlos realizado. Lamentablemente, el proceso de envío no puede interrumpirse hasta la entrega, por lo que no es posible cancelar antes de recibir la mercancía.

La entrega tiene lugar en la fecha de entrega acordada o dentro del período de servicio acordado; de lo contrario dentro de los 30 días para el consumidor. El plazo de entrega comienza el día siguiente a la celebración del contrato. Si el plazo cae en sábado, domingo o festivo en el lugar de entrega, el plazo finaliza el siguiente día hábil.

Si la entrega de los bienes falla por razones de las que el cliente es responsable, el cliente correrá con los costos razonables incurridos por el vendedor como resultado. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación hecha en la política de cancelación del vendedor.

Si el cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos pasa al cliente tan pronto como el vendedor haya entregado el bien al transportista, transportista u otra persona o institución responsable de realizar el envío. . Si el cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos solo se transmite cuando los bienes se entregan al cliente o a un destinatario autorizado. Aparte de esto, el riesgo de pérdida accidental y deterioro accidental de los bienes vendidos también pasa al cliente para los consumidores tan pronto como el vendedor haya entregado el artículo al transitario, al transportista o a la persona o institución responsable de llevar a cabo la operación. envío, si el Cliente ha encargado al agente de transporte, transportista u otra persona o institución responsable de realizar el envío y el vendedor no ha nombrado previamente a esta persona o institución al cliente.

El vendedor se reserva el derecho de rescindir el contrato en caso de entrega incorrecta o indebida a sí mismo. Esto solo se aplica en caso de que el vendedor no sea responsable de la falta de entrega y haya concluido una transacción de cobertura específica con el proveedor con la debida diligencia. El vendedor hará todos los esfuerzos razonables para adquirir los bienes. En caso de indisponibilidad o solo disponibilidad parcial de los bienes, el cliente será informado inmediatamente y la contraprestación será reembolsada inmediatamente.

Si un paquete presenta daños evidentes en el momento de la entrega, el cliente debe insistir en que el repartidor haga constar por escrito esta circunstancia. El cliente debe notificarnos por escrito (por correo postal o electrónico) cualquier daño a un producto dentro de los 5 días.

Si la entrega de los bienes falla por razones de las que el cliente es responsable, el cliente correrá con los costos razonables incurridos por el vendedor como resultado. Esto no se aplica a los gastos de envío si el cliente ejerce efectivamente su derecho de desistimiento. Si el cliente ejerce efectivamente el derecho de cancelación, se aplica a los gastos de devolución la regulación hecha en la política de cancelación del vendedor.

 

-> La recogida por parte del cliente no es posible por motivos logísticos

-> Los retrasos en la entrega pueden ocurrir hasta un máximo de 30 días debido al COVID-19.

-> Realizamos envíos gratuitos dentro de Alemania.

-> Solo enviamos por correo. Lamentablemente, no es posible realizar una recogida automática del producto.

-> No realizamos entregas en estaciones de embalaje.

5. Pago

Los siguientes métodos de pago están generalmente disponibles en nuestra tienda:

Tarjeta de crédito
Al realizar el pedido, introduzca los datos de su tarjeta de crédito. Tras su legitimación como legítimo titular de la tarjeta, la operación de pago se realizará automáticamente y se procederá al cargo en su tarjeta.

Paypal
Durante el proceso de pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, debe estar registrado allí o registrarse primero, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos la orden de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se lleva a cabo automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido.

Inmediatamente por Klarna
Después de realizar el pedido, será redirigido al sitio web del proveedor en línea Sofort GmbH. Para poder pagar el importe de la factura a través de Sofort, debe tener una cuenta bancaria activada para la banca en línea, identificarse como tal y confirmarnos la orden de pago. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. La transacción de pago será realizada inmediatamente después por Sofort y se cargará en su cuenta.

Compra a cuenta a través de Klarna
En cooperación con Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Estocolmo, Suecia, ofrecemos la compra a cuenta como opción de pago. Tenga en cuenta que las facturas de Klarna solo están disponibles para los consumidores y que el pago debe realizarse a Klarna en cada caso. Al comprar a cuenta con Klarna, siempre obtiene los productos primero y siempre tiene un período de pago de 14 días. Los términos y condiciones completos para la compra a cuenta se pueden encontrar aquí.

6. Reserva de propiedad

Los bienes siguen siendo de nuestra propiedad hasta el pago completo.

7. Garantía y Garantías

A menos que se acuerde expresamente lo contrario a continuación, se aplicará el derecho legal a la responsabilidad por defectos.
Lo siguiente se aplica a los bienes usados: si el defecto se produce después de un año desde la entrega de los bienes, se excluyen las reclamaciones por defectos. Los defectos que se produzcan en el plazo de un año a partir de la entrega de la mercancía podrán reclamarse dentro del plazo de prescripción legal de dos años a partir de la entrega de la mercancía.
Las restricciones anteriores y la reducción de los plazos no se aplican a las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
• en caso de lesión de la vida, de las extremidades o de la salud
• en caso de incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber y dolo
• En caso de incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales)
• como parte de una promesa de garantía, si se acuerda o
• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.
La información sobre las garantías adicionales que pueden aplicarse y sus condiciones exactas se pueden encontrar con el producto y en las páginas de información especial en la tienda en línea.

8. Responsabilidad

Siempre somos totalmente responsables de las reclamaciones basadas en daños causados ​​por nosotros, nuestros representantes legales o agentes indirectos.
• en caso de lesión de la vida, de las extremidades o de la salud
• en caso de incumplimiento doloso o por negligencia grave del deber
• en el caso de promesas de garantías, si se acuerda, o
• en la medida en que el área de aplicación de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos esté abierta.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y cuyo cumplimiento la parte contratante puede confiar regularmente (obligaciones cardinales) debido a una negligencia leve por nuestra parte, nuestros representantes legales o auxiliares ejecutivos, la responsabilidad se limita a la cantidad previsible en el momento de la celebración del contrato Daños limitados, cuya ocurrencia debe esperarse típicamente.
Por lo demás, quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios.

9. Canjear vales promocionales

Los vales emitidos gratuitamente por el vendedor como parte de promociones con un período de validez específico y que el cliente no puede comprar (en adelante, "vales promocionales") solo pueden canjearse en la tienda en línea del vendedor y solo en el período especificado .

Todos los artículos comprados a través de cupones, ofertas o descuentos no pueden ser devueltos.

Los productos individuales pueden ser excluidos de la campaña de vales si la restricción correspondiente resulta del contenido del vale de la campaña.

Los cupones promocionales solo se pueden canjear antes de que se complete el proceso de pedido. La compensación posterior no es posible.

Se pueden canjear varios cupones promocionales con un solo pedido.

El valor de los bienes debe corresponder al menos al importe del vale promocional.

Cualquier crédito restante no será reembolsado por el vendedor.

Si el valor del vale promocional no es suficiente para cubrir el pedido, se puede seleccionar uno de los otros métodos de pago ofrecidos por el vendedor para liquidar la diferencia.

El saldo de un vale promocional no se paga en efectivo ni genera intereses.

El bono de campaña no se reembolsará si el cliente devuelve los bienes que se pagaron total o parcialmente con el bono de campaña en el marco de su derecho de desistimiento legal.

El vale promocional solo está destinado a la persona nombrada en él. Queda excluida la cesión del bono promocional a terceros. El vendedor tiene derecho, pero no está obligado, a comprobar el derecho material del respectivo titular del vale.

10. Cláusula de Divisibilidad

En caso de que una disposición de estos TCG sea o deje de ser válida, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

11. Privacidad

Se respetan las normas de protección de datos aplicables, en particular el RGPD. Nuestra declaración de protección de datos y más información se pueden encontrar en nuestro sitio web en www.XXXXX.de.

12 _ resolución de conflictos

La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas (SO) en línea, que puede encontrar aquí . No estamos obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta de arbitraje de consumidores.